Спортмастер гарантия на обувь сколько дней

Сегодня в магазинах, на рынках, в бутиках можно встретить огромное количество обуви на любой вкус и цвет. К сожалению, не все производители могут похвастаться отличным качеством изготовляемой продукции. Гарантией качества этого вида товара не может выступать безупречный внешний вид или довольно высокая цена. Об этом может свидетельствовать только гарантийный срок. Существуют разные сроки гарантии на обувь, в зависимости от вида и сезона. Для зимней обуви присутствуют свои особенности, так как она более дорогостоящая.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург » » » » Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта. Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.

На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом.

При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского.

Возврат обуви марко по гарантии в беларуси

• с какими «обувными» проблемами чаще всего обращаются к экспертам?
• это отечественный или импортируемый товар?
• как защитить свои права — вернуть потраченные даром средства?

Мирным путем… в основном — По горячей линии в день к нам поступает от 50 до 80 звонков с вопросами по обуви. Сколько претензий к отечественной, сказать сложно: люди не называют производителя — китайский, российский или белорусский. Прессованная кожа и токсичный клей Уже несколько лет подряд поступают жалобы одного толка.

Совершил человек покупку, принес обувь домой.

Постоит она в теплом помещении — и дышать просто невозможно: настолько «химический» запах. Топ-4 дефектов Основные претензии к отечественной и импортируемой в Беларусь обуви: Где сделать экспертизу? Напомню, что сейчас закон расширил права потребителя, разрешая предъявить претензии на выбор продавцу, производителю, официальному дилеру или самому изготовителю непосредственно.

На повседневную и модельную обувь установлена гарантия 30 дней, на спортивную — 60 дней, детскую — от 45 до 60.

Продавцы не имеют права сокращать этот минимальный гарантийный срок. Сделать это можно только через экспертизу.

Где именно? Экспертиза проводится на платной основе.

И если обратившийся доказывает наличие производственного дефекта, ему возмещается стоимость приобретенной пары обуви и расходы на экспертизу.

Так что в любом случае усилия стоят труда. Магазин или предприниматель, реализующий обувь, обязан возместить убытки в течение 7 дней.

Если этого не происходит, вы имеете законное право обратиться в суд. Случается, продавец на рынке возвращает деньги за обувь, но не желает компенсировать расходы на экспертизу.

В этом случае опять-таки конфликт решается в судебном порядке.

Нет дефекта — сделаем! Но порой и потребитель злоупотребляет своими правами. Поносил пару, надело, разочаровался, захотел вернуть свои деньги. Нашел обувного мастера, который за определенное вознаграждение «устроил» ему «производственный дефект».

И такое бывает. Есть же умельцы, которые очень профессионально организовывают поношенной паре такой изъян, который «тянет» на производственный брак. Она не только быстро теряет вид, но и буквально разваливается через 2-3 недели носки.

Скидку реализатор предложил, мотивировав снижение цены окончанием сезона. Однако мужские модельные мужские туфли — внесезонная обувь, которую можно продолжать носить в офисе. Потому более чем щедрая скидка в 50% изначально должна была насторожить.

Лежит до «лучших времен» Потратив немалую (среднюю или даже небольшую) сумму на обувь, которая, мягко говоря, не оправдала ожиданий, не теряйтесь — обращайтесь к экспертам.

Можно ли получить деньги за бракованную обувь, если срок гарантии уже истек?

Анжелика Анатольевна Ераховец:Выбрала там себе пару женских сапог, приобрела.

Женское счастье Анжелики было недолгим. Подошва сапог не выдерживала не только критики, но и ежедневной носки.

Как это часто бывает, брак в товаре мы обнаруживаем сразу после того, как заканчивается гарантийный срок. Не стала исключением и Анжелика.

Итак, не желая вступать в споры с товароведом магазина, а то, что они возникнут, Анжелика не сомневалась, женщина отправилась за заключением эскперта. Напомним, что экспертиза – удовольствие не бесплатное.

Анжелика Анатольевна:Оплатила 300 тысяч сумму за проведение экспертизы.

Обрадовавшись тому, что экспертиза подтвердила низкое качество обуви, Анжелика с документом отправилась в магазин. Такой ответ женщину не удовлетворил.

И еще бы! Ведь получается, что 300.000 она выбросила на ветер?

Но и администрацию магазина можно понять. Вполне возможно, что претензия по поводу качества сапог была бы решена сразу, без проведения экспертизы.

Дарина Гулюта, юрист:В данном случае магазин поступил неправомерно, то есть отказал потребителям в возмещении расходов на проведение экспертизы.

Действительно, каждый потребитель имеет право на экспертизу. Но только суд решит, была ли она необходимой.

В нашем случае продавец решил, что нет.

Анжелика Анатольевна:В ответ мне пришел письменный отказ, что деньги не будут мне возвращены.

В недавней судебной практике был подобный случай, и тогда судья принял решение в пользу магазина, так как счел, что расходы на проведение экспертизы не являлись необходимыми. Что, впрочем, не помешало потребителю взыскать деньги за моральный ущерб.

Дарина Гулюта, юрист:В судебном порядке будет заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также денежной компенсации морального вреда.

Итак, как мы говорили выше, именно судья решит, была ли необходимость в проведении экспертизы.

Что касается компенсации морального вреда, то она будет однозначно начислена и взыскана.

Дело лишь в размере. И не факт, что последний погасит стоимость экспертизы.

В любом случае, пример Анжелики Анатольевны заслуживает уважения. Именно благодаря таким принципиальным покупателям производителям и продавцам однажды станет невыгодно гнать и продавать брак.

;

• ЭККО — Галерея (ТРЦ «Галерея», пр-т Победителей, д.9, пом.306);
• ЭККО — Замок (ТЦ «Замок», пр-т Победителей, д.65, пом.164);
• ЭККО – Экспобел (ТРЦ «Экспобел», перес.

Гарантия Гарантийный срок на обувь и кожгалантерейные изделия составляет 90 дней со дня передачи Товара Покупателю.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

1. с 1 марта по 30 апреля — весенний
2. с 15 сентября по 14 ноября – осенний
3. с 1 мая по 14 сентября — летний
4. с 15 ноября по 28(29) февраля — зимний

Исключение составляет круглогодичная обувь (обувь для занятий спортом, модельная обувь и домашние тапочки).Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

Пожалуйста гарантийные сроки обуви марко

Гарантия не распространяется!

В период эксплуатации гарантия не распространяется на:

• обувь не была в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде),
• сохранены целостность и надлежащий вид упаковки,
• имеется кассовый либо товарный чек.

Вы обнаружили заводской брак? Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

• зима — с 15 ноября,
• весна — с 1 марта,
• лето — с 1 мая,
• осень — с 15 сентября.
• круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
• Гарантийный срок обуви – 30 дней.

Выбирая зимнюю обувь обращайте внимание и на рисунок подошвы.

Чем глубже рельеф, тем лучше. Такая особенность позволяет противостоять скольжению и более уверенно чувствовать себя на ногах.

Гарантия на обувь: по закону

Рекомендуемые ссылки: Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.

Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок. Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?

Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий. У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы?

Тогда добро пожаловать в комментарии!

Вы всегда можете в течение 14 дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять купленную обувь, не подошедшую Вам по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую модель.

Закон РБ «О защите прав потребителей» глава 3. «Защита прав потребителя при реализации ему товара» ст. 28

«Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества»

.

• обувь не была в употреблении (в неповрежденном и незагрязненном виде),
• сохранены целостность и надлежащий вид упаковки,
• имеется кассовый либо товарный чек.

Если Вы обнаружили заводской брак до начала эксплуатации или в процессе носки (в период действия гарантийного срока .

), Вы вправе:

• зима — с 15 ноября,
• весна — с 1 марта,
• лето — с 1 мая,
• осень — с 15 сентября.
• круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
• Гарантийный срок обуви – 30 дней.

В период эксплуатации гарантия не распространяется на: Магазин «GUT Shoes» гарантирует ответственность, высокое качество своего товара и оказываемых Вам услуг! Весь товар сертифицирован! Мы заботимся о наших клиентах! В «GUT Shoes» покупайте обувь смело!

Ваши права защищены!

Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности, то эта статья определенно будет вам полезной. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете.

К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена. Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен. Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы. Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.

В магазинах Kari действуют единые правила обмена и возврата, установленные законодательством.

В течение 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации.

В данном случае, будет осуществлен возврат денежных средств. Компания Kari уверена в качестве своих товаров и поэтому предлагает клиентам гарантию на обувь в 60 дней – эта цифра в два раза больше, чем установленный законом период.

В этом магазине вы можете потребовать деньги или обмен и просто не подходит вам по каким-либо параметрам. В этом случае очень важно, чтобы присутствовали все бирки фирмы, ярлыки, упаковка сохранена без следов повреждения. Если соблюдены все условия, то деньги покупателю вернут в течение 10 рабочих дней.

При наличии брака или дефекта производителя, вы можете обменять или вернуть обувь в течение тридцати дней, со дня приобретения. Обмен и возврат в этом магазине производится на общих основаниях, установленных законодательством. Для осуществления обмена или возврата, обратитесь в магазин с паспортом, чеком и сохранившейся упаковкой.

Заполните заявление. В этом случае, товар должен быть без следов эксплуатации. Возврат денег или его обмен, в случае если товар не соответствует желаемому цвету, фасону, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение двух недель с момента покупки товара.

Обратитесь в магазин с паспортом, обувью, цельной упаковкой и чеком на данный товар.

Напишите заявление на возврат. Как видно из статьи, в самых популярных магазинах обуви, условия возврата и его обмена практически одинаковые, и составляются в соответствии с действующим законодательством.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

У покупателей может возникнуть мысль: а не «прикормлены» ли такие «постоянные» эксперты торговыми точками? Подробнее о других возможны недостатках обуви и причинах их появления можно почитать на сайте Московского общества защиты потребителей по ссылке https://www.mozp.org/expert/obuv/index.htm «Приходите за деньгами» По закону на возврат денег за некачественный товар продавцу отводится 10 дней. Мне позвонили на 5-й день:

«Мы внимательно ознакомились с вашей претензией, приезжайте за деньгами»

.

Даже экспертиза не понадобилась… ЭТО ПРИГОДИТСЯ! Анна Добрюха ждет ваши истории и вопросы на сайте и по электронной почте Образец претензии, которая эффективно убеждает торговцев вернуть деньги за дефектный товар: На основании вышеизложенного в соответствии с п.1 ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества – 8 тысяч рублей, уплаченных мною за сапоги. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п.

Гарантия на детскую обувь

Несмотря на то, что к детской обуви при производстве предъявляются более серьёзные требования, чем к взрослой, тем не менее, в процессе носки могут проявиться некоторые недочёты.

Многое здесь зависит от добросовестности

Лучшей защитой от некачественной продукции являются гарантийные обязательства производителя, когда ему самому становится не выгодно выпускать заведомо «бракованный» товар.

В отдельных случаях это могут быть достаточно серьёзные огрехи (например, отклеивание подошвы), в результате чего носить такую обувь ребёнку становится невозможным. Причём, очень часто стоимость купленной пары или известность торговой марки детской обуви не влияет на процент брака.

Однако

На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам

» Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара.

«А как же сертификат или декларация соответствия?» — скажете вы. – это процесс необходимый, в частности, что касается продукции для детей.

Вся продукция, продаваемая на территории РФ, должна соответствовать требованиям технического регламента или системы ГОСТ. Однако, обнаружение различного рода дефектов в купленной обуви – нередкое явление. Чтобы вернуть или обменять обувь, не соответствующую стандартам, потребителю нужно знать, что представляет собой гарантийный срок на обувь и свои права при обнаружении брака.

Изготовитель обязан предоставить потребителю товар, соответствующий его конкретному назначению.

Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей может: Устанавливаться фирмой, производящей товар (в соответствии с рекомендациями ГОСТ) или определяться компанией продавцом. Устанавливаться согласно принятым нормам права.

Возврат товара в Спортмастер

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спортмастер обманывает своих клиентов. Гарантия на обувь 30 дней. Разборки

Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон или товарно-кассовый чек, упаковочный лист. Гарантия аннулируется в следующих случаях:. Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд , может быть произведен только в случае:.

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты.

Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0. Товар добавлен. Каталог товаров. Популярный спорт. Все бренды. Подводное плавание. Средства дезинфицирующие.

Й ЙОГА. Библиотека знаний Как подобрать? Гарантия аннулируется в следующих случаях: при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару; при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд , может быть произведен только в случае: соблюдения условий эксплуатации; после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции. Адреса сервисных центров.

Ваш город:. Теперь Вы сможете получать актуальную информацию о наших акциях и скидках. Для подтверждения подписки на Ваш почтовый адрес отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть.

Гарантия на обувь по закону в 2021 году

//На обувь по закону в 2021 годуПокупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго.

Рекомендуем прочесть: Размер базовой части трудовой пенсии по старости в 2021 году

Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.

На обувь распространяется гарантия. Если в 2021 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства.

Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Гарантия устанавливается на основании . Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.

В соответствии со, производитель должен установить срок службы обуви.

Марко обувь горантия сколько дней на зиму

Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине. То есть рекомендуем вам в качестве 3-го лица привлечь изготовителя обуви.
Кроме того, некоторая обувь носится только при определенной температуре и погодных условиях в силу хрупкости материала. Продавец должен вас об этом уведомить. Это его обязанность, предусмотренная в статье 10 Закона «О защите прав потребителей».

Если он этого не сделал, и в результате пострадала ваша обувь, вы можете смело обращаться с претензией. Не бойтесь защищать свои права.

Если продавец отказывается в добровольном порядке удовлетворять вашу претензию, связанную с некачественной обувью, а вы твердо уверены, что гарантия на обувь действует, обращайтесь в суд. По делам о защите прав потребителей госпошлина не платится.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно надо обозначить дату и место покупки. Надо указать модель, размер, цвет, цену товара. Необходимо подробно расписать дефекты, а также то, когда они были выявлены. Внимание Нужно указать, сколько длится гарантия на зимнюю обувь.

Если в заявлении будут написаны нормы закона, то, скорее всего, покупателю вернут деньги или обменяют товар. Обязательно нужно написать дату и подпись. Ответ Рассматривается заявка в течение 10 дней. Это указано в статье 23. За этот период требования должны быть удовлетворены.

Если ничего не было предпринято, то это является причиной обращения в суд. По статье 13 п. 6 продавец оплачивает покупателю штраф — 50% от суммы.

После истечения гарантии Можно выполнить возврат изделия и сдать его в ремонт и после окончания гарантии.

Вход на сайт

Важно Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:

• Повседневная – 30-80 дней – ГОСТ 26167:2009.
• Спортивная – 60 дней – ГОСТ 2063-92.
• Модельная – 60-90 дней – ГОСТ 19116.
• Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
• Домашняя и дорожная – 30-35 дней – ГОСТ 1135-88.

Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.

Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва. Зимняя обувь выбирается по трем основным характеристикам. Ее отличает:

1. Устойчивость
2. Удобство
3. Прочность

Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно. Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

• Угги
• Унты
• Бурки
• Сапоги
• Ботинки
• Валенки
• Апрески
• Дутыши
• Ботфорты
• Зимние кеды
• Альпинистские сапожки
• Сапожки и полусапожки
• «Лунные» сапоги или снегоходы

Кто устанавливает срок гарантии Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней.

Гарантия на обувь

У многих покупателей появляется проблема приобретения некачественного товара. Это касается различных вещей – одежды, аксессуаров и обуви. В этом случае надо ориентироваться на нормы закона, чтобы можно было вернуть потраченные средства или произвести обмен товара. Для этого необходимо знать, по каким правилам выполняются подобные процедуры.

Срок гарантии на зимнюю обувь тоже указан в законе. Это позволит отстоять личные интересы в случае некачественной покупки. Что относится к зимней обуви? У зимней обуви крепкая и толстая подошва.

Ее прорезиненная основа не должна быть скользкой. Внутри обычно находится меховой или другой утеплитель. В основу обуви входит натуральная или искусственная кожа, замша.

У качественной зимней обуви подошва прошита. Главными характеристиками изделий является устойчивость, удобство, прочность. Обувь должна выдерживать влагу, морозы и разные температуры.

Вы робот?

И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу. Гарантия на зимнюю обувь Несмотря на то что зимняя обувь является одной из самых простых по своему «содержанию и комплектации», на практике возникает довольно много вопросов, связанных с гарантией на зимнюю обувь.

Довольно распространенной проблемой является то, что очень часто зимняя обувь бывает скользкой, и ходить в ней становится невозможно. Но входит ли этот случай в гарантию на обувь зимой? Первое, что вам нужно сделать – отправить претензию продавцу (См.

Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества?). Если он откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу.

Но предупреждаем сразу – в данном случае вам потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производства и т. д.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

В потребительской практике сложились общепринятые нормы государственного стандарта:

• Ботинки с утеплителями и декоративными вставками – от 60 до 90 дней
• Зимние сапоги для детей, детские ботиночки и валенки – 30 дней
• Искусственная и синтетическая зимняя обувь от 30 до 80 дней
• Теплые ботинки для зимних видов спорта – 60 дней
• Сапоги на каблуках – от 60 до 90 дней

ПО ГОСТам есть другая классификация гарантийных сроков у изделий:

• Кожаная подошва – до 50 дней
• Кожеподобная резина – до 70 дней
• Полиуретановая подошва и пористая резина – до 80 дней

Окончательный срок гарантии зависит от организации работы тандема: производитель-продавец. При покупке посмотрите срок гарантии на коробке и уточните у продавца. В разных торговых точках на одну и ту же обувь встречаются разные сроки гарантии от 30 до 80 дней.

Вопрос № 43457 возврат обуви по гарантии

Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается.

Если виноват в появлении дефекта покупатель, то он возмещает выполнение экспертизы. В случае несогласия потребителя с результатами мероприятия, у него есть право обжалования в суде. Если магазин не выполняет требования клиента, то он будет обязан оплатить штраф. У каждого покупателя могут возникнуть подобные ситуации.

Если обнаружен дефект, не следует паниковать. Необходимо ознакомиться с нормами закона или обратиться к юристу, который поможет отстоять права. Чтобы выполнить обмен или возврат, необходимо собрать обувь в коробку, взять ярлыки, гарантию и чек. Рекомендации по покупке Приобретать обувь желательно в фирменном магазине.

Покупатель при желании участвует в проверке (Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Изготовитель и продавец в индивидуальном порядке решает между собой вопрос некачественной обуви.

При возврате денег предъявляете паспорт и заполняете заявление. На его основании заполняется расходно-кассовый ордер.

В бланке указываются паспортные данные покупателя. Форма утверждена налоговой службой. Подвоха нет в том, что продавец попросит показать документ, удостоверяющий личность.

Если продавец отказывается принять товар Если продавец отказывается принять товар В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» при покупке продавец должен предупредить, какие погодные условия выдерживает обувь. В противном случае, если новые сапоги пришли в негодность, придется писать претензию.

Знайте свои права и не теряйте бдительность. Продавец, возможно, будет искать лазейку.

Источник: https://tk-advokat.ru/2018/04/19/marko-obuv-gorantiya-skolko-dnej-na-zimu/

Сколько дней гарантия на обувь в детском мире

Эта претензия касается недостатков приобретаемого товара в рамках гарантии.

На данный момент есть 2 вида гарантийного срока: Установленный производителем. Сколько гарантия на обувь по закону?

В соответствии со 128 статьей ТК РФ у вас есть право взять отпуск за свой счет.

Взять отпуск можно по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам. Основанием для. ГК РФ В статьях 1142-1148 указывает на то, что существуют своеобразные очереди наследников.

То есть, если наследодатель при жизни не оставил завещания, тогда имущественная масса. СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» указывает на то, что количество учеников в. ГК РФ указывает на то, что близкие родственники имеют право оспорить наследство по закону, а также наследство, которое передано наследодателю по закону.

Оспаривание производится.

В течение скольких дней можно вернуть обувь магазин детский мир

Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы. Важно. Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!

2. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре ( согласно п.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей) Если вы ее повредите по своей вине, то, естественно, магазин может отказать в возврате денег и обмене. Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла.

То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности. Но есть и другая ситуация: обувь оказалась непригодной, с дефектом производителя, или она вышла из строя во время гарантийного периода.

comphelp64.ru

В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии.

Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой.

Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу.

Если подтвердится, что повреждения произошли не по вине покупателя, магазин обязан обменять товар на аналогичный, произвести безвозмездный ремонт или вернуть денежные средства.К сведению Отказ в удовлетворении требований может стать поводом для обращения в суд. Перед подачей иска рекомендуется подготовить доказательную базу. В 2021 году покупатель имеет право самостоятельно произвести экспертизу обуви, обратившись в компетентную организацию.

Результат исследования нужно приложить другим документом, подтверждающим правоту гражданина.

Продолжительность гарантии в 2021 году напрямую зависит от типа обуви.

Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа.

Гарантийный срок на обувь в детском мире

/ / 24.05.2018 54 Views 29.05.2018 29.05.2018 29.05.2018 В общем вот наша ситуация14 дней назад купила ребенку в Детском мире, Мега Парнас, две пары обуви. С надеждой, что обувь будет служить, как обычно один сезон, а дальше ножки у моей 5-ки вырастут и придется покупать новую, но обувь не отжила и двух недель.

Во что она превратилась можно увидеть на фото. Т.к. никакой гарантии нам не давалось, при покупке, решили сегодня посетить этот чудный магазин и попросить заменить хотя бы одну пару обуви.Ну вот мы в магазине, с кассы нас отправили в обувной отдел, там вышла женщина, назвалась главным администратором. Осмотрела обувь и сказала, что одну пару можно вернуть, а вторую вам придется вести самим на экспертизу, я конечно отказалась вести и потребовала принять обувь или выдать мне письменный отказ.

Рекомендуем прочесть: Частичный отпуск по уходу за ребенком

Обязательно надо обозначить дату и место покупки.

Пожалуйста гарантийные сроки обуви марко

В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Брак обуви

Какая обувь не промокает в слякоть? На сырую и снежную погоду специалисты фабрики «Марко» разработали линейку мужской, женской и детской обуви c повышенными влагостойкими и теплозащитными характеристиками Маrko Boots. В коллекции «Маrko Boots» использованы самые современные и высококачественные материалы от лучших мировых производителей.

Модели Marko Boots представлены в нашем онлайн-каталоге: для детей, для мужчин, для женщин.

• в качестве верха обуви используется материал Teflon от фирмы DuPont (CША);
• низ обуви сделан из непромокаемого и прочного материала – термопластичной резины;
• шерстяная стелька обладает высоким уровнем гигиенических свойств;
• застёжка контакт с липким слоем выдерживает более 10 тыс.

Гарантийный срок обуви марко

Через толстую подошву холод вас не достанет. Для изготовления подошвы технологами нашего предприятия применяются самые разнообразные материалы – резина, термопластичная резина (ТПР), полиуретан (ПУ). Выбирая зимнюю обувь обращайте внимание и на рисунок подошвы.

Чем глубже рельеф, тем лучше. Такая особенность позволяет противостоять скольжению и более уверенно чувствовать себя на ногах. Что лучше выбрать на зиму — обувь из гладкой кожи или из велюра? Есть мнение, что обувь из гладкой кожи более практична для холодного времени года.

Но учитывая, что зима в наших широтах долгая и непредсказуемая в своём «поведении», одной парой обойтись сложно.

Layra писал(а): На зиму купили в «Марко» обувь. Дата продажи 12.10.2017. Где-то через месяц носки обнаружила,что ребенок приходит в мокрых ботинках. Сначала думала, что сам виноват. Сушили практически каждый день.

На сегодня ботинки в ужасном состояние, возле стыка материала с подошвой заметила, что «синтетическая кожа нубук» ( именно такое наименование стоит на коробке) протерлась, вместо нее просто ткань. Теперь и эта ткань начала отходить от подошвы.

Носить такую обувь зимой невозможно. Эстетический вид обуви тоже оставляет желать лучшего.

Могу ли предъявить претензии к магазину и вернуть обувь и свои деньги, если гарантия 60 дней прошла? ст. 20 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара.

Вход на сайт Гарантия на обувь — не менее 30 дней Защита прав потребителя при реализации ему товара» , гарантийный срок на обувь начинает действовать с:

• зима — с 15 ноября,
• весна — с 1 марта,
• лето — с 1 мая,
• осень — с 15 сентября.
• круглогодичная — со дня покупки (модельные туфли, спортивная обувь, домашняя обувь).
• Гарантийный срок обуви – 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем Законом РБ «О защите прав потребителей» глава 3.«Защита прав потребителя при реализации ему товара» .

И это неслучайно! Подошва — очень важный эстетический и функциональный элемент.

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, — также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем).

Источник: https://advocatus54.ru/pozhalujsta-garantijnye-sroki-obuvi-marko/

Гарантия на обувь в детском мире 31 день

/ / 14.04.2018 80 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018

1. Если он, будучи надлежащего качества, не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
2. Если товар оказался бракованным, выявился какой дефект или существенный недостаток, который мешает эксплуатировать товар должным образом;

В случае, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, должны быть удовлетворены следующие условия:

1. Товар должен сохранить товарный вид: ярлыки, наклейки, этикетки и прочее;
2. У покупателя должен сохраниться чек;
3. Товар не имеет признаков эксплуатации: царапины, дыры, пятна и проч.;
4. С момента покупки прошло не более четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после покупки дня;

Информация Вернуть товар без чека можно, приведя в магазин свидетеля, который был с покупателем при покупке товара и потому может подтвердить приобретение.

С полным перечнем подобной продукции можно ознакомиться в пунктах закона о правах потребителя.

Возврат детской обуви в магазин

Самыми частыми причинами для возврата обуви в магазин являются:

1. отслаивание подошвы,
2. осыпание красителя или шелушение покрытия,
3. истирание подошвы менее чем за 3 месяца носки,
4. порча швов.

Многие магазины указывают свой гарантийный срок на обувь, зачастую она намного меньше срока установленного производителем.

Я стояла и смотрела на все с выпученными глазами. Думая, где я… Сразу вспомнила рыночный базар. Позвонила брату, он много лет работал с товарами по гарантии, он мне объяснил, как нужно себя вести в такой ситуации, на какие статьи закона нужно опираться, раз речь пошла о них.

1. осуществить обмен на другую пару с перерасчетом денег;
2. произвести обмен на аналогичную подходящую модель, цвет, размер;
3. потребовать вернуть деньги.

Если иной подходящей пары в магазине на день обращения не оказалось, то деньги отдаются обратно в течение трех суток.

Закон о защите прав потребителей — возврат обуви Возврат обуви в течение 14 дней регламентирован согласно статье 25 Закона. Речь в ней идет именно о товаре надлежащего качества.

Гарантия на обувь в детском мире 31 день

Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.

Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

1. на изделия распространяется официальная гарантия;
2. факт приобретения подтверждается чеком.
3. фирменный товар обычно имеет высокое качество;

К сведению Стоимость изделий в таких компаниях выше.

Это объясняется качеством продукции.

Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее.

Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы. Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию.

Если они не предоставляются, лучше отказаться от покупки. Предосторожность позволит избежать лишних трат времени и средств в последующем.

Как произвести в Детский мир возврат товара по закону

Торговая сеть «Детский мир» специализируется на продажах товаров для подрастающего поколения. К подобной продукции действующее законодательство предъявляет особые требования безопасности.
Но положения закона о защите потребительских прав не делает разницы между товарами для взрослых и для детей.

В данной статье рассмотрим ряд аспектов, связанных с : возврат товара, отведённые для этого сроки, необходимые действия.

Возврат товара надлежащего качества в Детский мир

Возврат вещей, не имеющих заводских недостатков, имеет ряд своих особенностей. Должны соблюдаться временные лимиты, покупателю предстоит выполнить определенные действия.

Закон о защите прав потребителей

Статья №25 закона о защите потребительских прав граждан допускает возможность возврата качественной купленной вещи либо её обмена в таких случаях:

• Клиент обратился к продавцу не позднее 2-недельного срока с момента продажи.
• Товар не является невозвратным. Полный перечень продукции, не подлежащей возврату, дан в правительственном постановлении №55. Среди прочего в него входят: нательное бельё, чулки, колготки, носки, мягкие детские игрушки, продукты питания, технически сложные товары.
• Возвращаемая вещь не должна иметь следов эксплуатации и механических повреждений.
• Покупатель сохранил все ярлыки, бирки, не повредил гарантийные пломбы, фабричную упаковку.

Порядок действий

Возврат товара в «Детском мире» производится по определённому алгоритму:

1. Сдать товар в двухнедельный срок, по правилам данной торговой сети, допустимо в любой торговой точке «Детского мира». Для этого понадобится привезти товар в полной комплектации с ярлыками и заводской упаковкой.
2. Предъявить продавцу свой общегражданский паспорт и чек за покупку. Последнее условие является желательным, но не обязательным.
3. На имя магазина пишется заявление в 2-х экземплярах с просьбой принять товар назад или поменять его на другой.
4. Заявление вместе с товаром передаётся продавцу, который убеждается в полной комплектации вещи и отсутствии на ней следов эксплуатации. В срок до 10 дней в случае возврата уплаченные за товар деньги перечисляются назад клиенту. При совершении наличного расчёта возможна выдача всей суммы прямо из кассы магазина.
5. Когда продавец по неким причинам отказывается удовлетворить законную просьбу покупателя, он вправе обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или органы юстиции.

Подтвердить факт покупки в «Детском мире» можно при помощи свидетелей или видео.

Необходимые документы

Для совершения процедуры возврата в «Детском мире», необходимо предъявить продавцу, помимо самого товара:

• Паспорт.
• Заявление-претензию.
• Чек с суммой оплаты и временем совершения покупки.

Наличие чека очень облегчит всю процедуру. В противном случае, клиенту придётся искать другие подтверждения совершения им покупки именно в «Детском мире» в сроки, не превышающие двух недель.

Срок возврата

Установленный ФЗ №2300-1 срок для возврата купленной вещи, не имеющей производственных дефектов, составляет 14 дней. При этом в расчёт не принимается тот день совершения покупки. Обмен товара в «Детском мире» допустим на протяжении более длительного срока – в течение календарного месяца.

В случае непредоставления информации по возврату (обмену) заказанной по интернету покупки, этот срок автоматически продлевается до 3-х месяцев.

Возврат товара в интернет-магазин «Детский мир»

Подлежит возврату не только покупка, совершенная в обычном магазине, но и по интернету.

Особенности процедуры

Возврат интернет-товара в «Детский мир» имеет свои особенности:

1. Отказ от качественного товара можно оформить в срок неболее 7 дней, согласно правилам онлайн-торговли.
2. Почтовую пересылку покупки обратно поставщику оплачивает сам потребитель.
3. Течение недельного срока начинается не с момента произведения заказа на сайте «Детского мира», а с момента получения товара в пункте выдачи или на почте.

При возврате бракованного товара допускается выставить требование к продавцу возместить почтовые расходы.

Возврат бракованного товара

При обнаружении у приобретённой вещи, клиент имеет полное право:

• Потребовать возврата уплаченных при покупке средств.
• Заменить неисправное изделие на аналогичное, но не имеющее дефектов.

При этом имеется один нюанс: при покупке уценённого товара с заведомым браком вернуть его по этой причине уже не удастся.

Когда при получении заказа от курьера или на почте, вы заметили наличие заводского брака, или механическое повреждение, не следует ставить роспись в квитанции о получении.

Обмен товара в «Детском мире»

Согласно внутренним правилам торговой сети, для обмена товара в «Детском мире» отводится срок в 1 месяц с момента покупки. Следует обратить внимание – именно для обмена на другую продукцию магазина, а не для возврата вещи.

Произвести обмен можно в любой точке торговой сети, вне зависимости от места покупки.

Обмен производится при следующих условиях:

1. Вещь не потеряла свой товарный вид, не имеет повреждений и следов эксплуатации.
2. Сохранены ярлыки, целы гарантийные пломбы.
3. В магазине в данный момент имеется аналогичная товарная позиция.
4. Покупатель сохранил чек или квитанцию об оплате.

Возврат средств за товар

Для возврата следует заполнить заявку-претензию.

В «Детском мире» документ составляется на фирменном бланке торговой компании в двух экземплярах. Один передаётся представителю магазина, а второй остаётся на руках у клиента.

Составление претензии

В заявлении содержится следующая информация:

• Данные заявителя и его контактный телефон.
• Информация о продавце – наименование организации, и место нахождения.
• Обстоятельства совершения покупки: место и дату, наименование и описание товара.
• Стоимость покупки.
• Причина обмена купленной вещи.
• Подтверждение, что вещь не эксплуатировалась, сохранены фабричные ярлыки и упаковка.
• Реквизиты счёта клиента или номер пластиковой карты.

Образец

Заявление заполняется непосредственно в торговой точке или дома на бланке . Получить его можно у продавца или скачать на официальном сайте торговой сети.

Не будет нарушением законодательных норм и составление претензии в вольной форме, на стандартном листе.

Составление накладной

Для накладной на товар, купленный в «Детском мире», предусматривается особый бланк.

В нём указываются такие данные:

1. Наименование продавца.
2. Информация о покупателе.
3. Данные о товарной позиции.
4. Дата, когда совершена сделка купли-продажи.
5. Величина компенсационных выплат.
6. Личные подписи или печати обоих контрагентов.

Сроки исполнения требований

Время, отводимое законодательством на возврат клиенту средств за покупку, составляет 10 дней. В этот срок входит перечисление суммы со счёта торговой организации на счёт покупателя.

Время перевода денег зависит от длительности проведения транзакции между банковскими организациями.

Источник: https://vozvrat-tovara.com/magaziny/detskiy-mir-vozvrat-tovara/