Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

По результатам отгрузки товара, окончания оказания услуг либо выполнении работ в рамках государственного контракта начинается процесс приемки работ. Только по итогам подписания двустороннего акта, подтверждающего полное исполнение поставщиком всех обязательств по договору, возможно рассчитывать на получение всей оплаты.

Кроме того, по итогам проверки работ возможно возникновение необходимости совершения дополнительных работ в рамках исправления объекта за счет подрядчика, проблемные ситуации и подозрения на нецелевое расходование бюджетных средств (подробнее по ссылке). Все это оттягивает процесс получения прибыли.

В этой связи, предприниматель заинтересован, чтобы работы были приняты в максимально короткий срок и без дополнительных затрат. Именно для решения перечисленных спорных вопросов о качестве товара / работ / услуг, возникающих между сторонами государственного контракта, проводится экспертиза. А наш адвокат по тендерам, закупкам, в сфере действия Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 N 44-ФЗ станет Вашим помощником в данной процедуре. Сотрудничество с нами идет на основе: профессионального подхода, на выгодных вам условиях и в срок.

ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО по теме участия нашего адвоката в антимонопольном споре и подпишитесь на канал YouTube, чтобы иметь возможность получать совет адвоката через комментарии к ролику.

Когда требуется экспертиза?

Если товар имеет какой-либо недостаток, продавец обязан предупредить об этом потенциального покупателя, согласно 10 статье Закона РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 года.

Предоставление неполной информации о дефектах вещи является основанием для её возвращения в магазин.

Экспертиза качества товара проводится в перечисленных ниже ситуациях:

• если магазин отказывается принять обратно вещь несоответствующего качества;
• если продавец настаивает на том, что дефект появился по вине пользователя;
• при наличии иных разногласий между потребителем и магазином, транспортной компанией или фирмой-производителем.

Согласно 18 статье Закона РФ № 2300-I, если покупатель в период действия гарантии обнаружил у товара какой-либо изъян, экспертиза должна производиться за счёт продавца, производителя продукта или транспортной компании, ответственной за доставку вещи.

При этом ремонтные работы по исправлению выявленных недостатков осуществляются бесплатно для пользователя, если дефект появился не по его вине.

Правовая экспертиза контракта по 44-ФЗ

Помимо проверки вопроса исполнения контракта стороны вправе еще на стадии его заключения проверить сам договор на наличие скрытых рисков, возможных негативных последствий для сторон и так далее. Предварительная правовая экспертиза государственного контракта позволит предпринимателю однозначно предвидеть всевозможные потенциальные спорные ситуации. Это обеспечит возможность заблаговременно подготовиться ко всем рискам по контракту, а также заранее правильно начать исполнение договора и оформление данного процесса.

Учитывая многомиллионные суммы по государственным контрактам, установленные неустойки за нарушение условий такого договора, прогнозирование дальнейшего развития событий очевидно играет не маловажную роль в работе предприятия.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете как участвовать в тендерах правильно, задайте свой вопрос в комментариях ролика и получите бесплатный совет адвоката по госзакупкам уже сегодня

Как заказать экспертизу?

Подобные проверки работоспособности и качества товара осуществляются квалифицированными специалистами и организациями, имеющими соответствующую лицензию.

Согласно 173 статье ГК РФ, результаты экспертизы, проведённой компанией, не обладающей разрешением на предоставление данного вида услуг, могут быть признаны судом недействительными.

Первоначально требуется обратиться к продавцу с письменным заявлением. В тексте важно указать требование об исправлении недостатков вещи, замене предмета на другой, но соответствующего качества, или возвращении потраченных на покупку денег.

Обычно сам продавец предлагает провести экспертизу с целью выявления причин для появления дефектов, однако заявитель также вправе сделать аналогичное предложение.

Чтобы заказать независимую проверку, необходимо:

• заключить с соответствующей организацией письменный договор;
• предоставить эксперту документы на неисправный товар и сам объект осмотра.

По закону оплата издержек ложится на плечи продавца, производителя или транспортной компании. Если организация отказывается принять товар несоответствующего качества, инициатором экспертизы может стать сам потребитель.

В случае получения результатов проверки, подтверждающих образование брака не по вине пользователя, гражданин вправе обратиться в суд и взыскать с ответчика стоимость понесённых им затрат.

Магазин согласился принять вещь для проведения экспертизы? Упаковка и опечатывание неисправной вещи и всех дополняющих её бумаг должны осуществляться в вашем присутствии. Кроме этого, продавец обязан заполнить акт приёма товара и/или акт недостатков предмета осмотра.

В каких случаях необходима экспертиза ДТП?

Итогом процедуры расследования аварии является установление виновного. Процесс сложный, если ни одна из сторон не хочет брать вину на себя.

Дальнейшее возмещение вреда виновной стороной и доказывание ущерба пострадавшим − определяет наличие спорных отношений.

Правоприменительная практика свидетельствует, что результат установления виновного лица при расследовании обстоятельств аварии не всегда объективен. Для их определения нужно владение специальными знаниями. Это обуславливает необходимость помощи экспертов.

1. Вина водителя, совершившего ДТП, устанавливается следователем или дознавателем. Только эксперт определяет и достоверно устанавливает обстоятельства дела и подсчитывает размер ущерба.
2. Независимая экспертиза ДТП помогает сотрудникам ГИБДД в определении виновного, установлении фактов для разрешения дела и выяснения причин аварии. Они смягчают либо отягощают вину водителя, помогают в выявлении других лиц, причастных к дорожному происшествию. Их вина не всегда очевидна (например, дорожная служба).

Проведение независимой экспертизы после ДТП сопровождается исследованием всех обстоятельств, которые служат правовым фундаментом для вынесения решения судом или следственным органом. Предоставленная информация проверяется на подлинность. Проводятся иные необходимые действия следственными органами или судом, назначившие судебную экспертизу.

С ее помощью решается такой вопрос, как: выяснение размера убытка, нанесенного ТС в результате аварии. До полного обследования происходит осмотр неисправного автомобиля, анализируется объем причиненных повреждений.

В результате проведенной экспертизы определяется сложность ремонта авто и технических работ по восстановлению ТС и их стоимость.

Каковы сроки проведения экспертизы некачественного товара?

Период времени, выделенный эксперту для осуществления проверки работоспособности товара и его соответствия нормам и требованиям законодательства РФ, напрямую зависит от вида вещи, подлежащей осмотру, и требований, изложенных покупателем в письменной претензии к продавцу.

Таким образом, сроки проведения экспертизы товара, согласно Закону № 2300-I, составляют:

• 10 дней, если пользователь потребовал возвращения денег за некачественную вещь;
• 20 дней, если потребитель желает обменять товар на другой, соответствующего качества;
• 45 дней, если речь идёт об исправлении изъянов вещи.

Законодательство РФ предусматривает наличие перечня товаров, которые не могут быть возвращены продавцу или производителю.

Речь идёт о различных лекарственных средствах, бытовой химии, мебели, транспорте, косметике и многих других вещах. Ознакомиться с полным списком возможно с помощью Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Стоит отметить, что вещи из данного перечня возвращаются в магазин, если у них обнаружен изъян, появившийся не по вине потребителя. Если экспертиза докажет, что недостаток образовался из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации, все затраты на проверку и транспортировку объекта осмотра лягут на плечи пользователя.

Производство судебной экспертизы

Когда дополнительное исследование производится по запросу какой-то стороны дела, требуется подать ходатайство. В нём следует указать цель исследования и обстоятельства, подтверждающие либо опровергающие полученную во время изучения информацию. Перед специалистом нужно четко поставить интересующие вопросы. Они, их характер и количество также влияют на срок производства судебной экспертизы.

Многое зависит от правильности формулировок. Поэтому вопросы следует составлять так, чтобы они не имели неверного либо двусмысленного толкования, а также были четко составлены. Исследование не ставит целью решать вопросы правового характера, так что в компетенцию эксперта не входят ответы на них.

Сроки проведения экспертизы товара, являющегося технически сложным

К технически сложным вещам относят устройства, имеющие продуманную внутреннюю конструкцию. Их полный перечень зафиксирован в Постановлении Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 года. Определить наличие недостатков у такого товара визуально или при проверке в магазине крайне сложно, так как изъяны обычно являются скрытыми.

Вернуть такое устройство в магазин можно в случае обнаружения у вещи существенных дефектов. Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества равняются описанным выше.

Чтобы предмет был принят организацией, необходимо учесть соблюдение всех перечисленных ниже условий:

• товар ещё находится на гарантии (если с момента покупки прошло менее 15 дней, вернуть предмет несоответствующего качества не составит труда);
• вещь имеет существенные изъяны.

Товар ломался неоднократно, а совокупное время в ремонте составило более 30 суток за год? Такой предмет также может быть возвращён в магазин взамен на выдачу нового или предоставление стоимости покупки.

Что может являться объектом строительных экспертиз?

Субъектами экспертизы являются:

• сторона, заказывающая экспертизу (чаще всего застройщик, владелец капитального строения и другие юридические лица, отвечающие за строительство);
• сторона, проводящая экспертизу (специальная экспертная организация, уполномоченная проводить строительную экспертизу, которая задействует нескольких экспертов);
• потребитель (юридическое лицо, предоставляющее проект застройки).

Объектами экспертизы являются:

• капитальные строения, не сданные в эксплуатацию, находящиеся ещё на стадии активного или замороженного строительства;
• строительные конструкции;
• проведенные ремонтные работы;
• результат экспертизы, проведённой ранее;
• документы, касающиеся порядка выполнения работ, их оплаты и прочие;
• один или несколько строительных объектов на определённом участке.

Учитывая, что строительный рынок России сегодня неоднозначный, в нём присутствуют как современные объекты, так и те, которым уже более ста лет, вопрос проведения строительной экспертизы встает очень часто. От неё не застрахованы даже обладатели квартир в «хрущёвках». Бывают ситуации, когда владельцы такой жилплощади заказывают ремонт в, казалось бы, профессиональной компании, но последствия его могут нанести ущерб соседям.

В этом случае вопрос решается только в судебном порядке и с проведением анализа объекта. Также возможны случаи повреждения зданий после стихийных бедствий. Поэтому судебно-строительная экспертиза позволяет решить спорные вопросы не только при возведении новых объектов, но и уже с существующими зданиями и сооружениями. При этом для каждого отдельного случая используются разные методы исследований и анализа.

Объектом строительных экспертиз может быть:

• незавершенное строительство;
• строительные конструкции, материалы и изделия;
• ремонтно-строительные и строительно-монтажные работы;
• результаты других строительных экспертиз;
• акты о технических причинах аварий и несчастных случаев;
• документы, подтверждающие оплату проведенных работ;
• журналы технического и авторского надзора;
• технические задания;
• акт об отведении земельного участка под строительство;
• договоры на поставку технического оборудования и материалов;
• строительные объекты;
• комплексы строительных объектов.

В рамках строительных экспертиз специалисты руководствуются следующими документами:

• СНиП (строительные нормы и правила);
• Федеральный закон № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».
• Федеральный закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

располагает всем оборудованием, необходимым для проведения различного рода строительных экспертиз. Наши эксперты обладают необходимой квалификацией для проведения исследований подобного рода.

В качестве объектов планируемой проверки могут выступать:

• материалы и изделия, изготовленные из них;
• здания и их отдельные части;
• строительные и монтажные работы;
• территории, на которых расположены объекты строительства;
• заключения прежних проверок;
• оборудование и материалы, применяемые в строительстве;
• техническая документация и различные акты, составленные при определении причин той или иной аварии;
• новостройки и незавершённое строительство.

Таким образом, строительно-техническая экспертиза может понадобиться для определения ущерба, нанесённого пожаром, землетрясением, наводнением, для проверки помещения перед заключением договора купли-продажи, для предоставления в суд с целью разрешения конфликтной ситуации и т. д.

Предлагаем ознакомиться: Выписать в судебном порядке

Особенности возвращения продовольственных товаров

Гарантийный ремонт автомобиля: сроки, гарантии, документы для оформления. Гарантийный ремонт планшета — .

Нарушение сроков гарантийного ремонта — .

Продукты питания подлежат возвращению в магазин, если они имеют несоответствующее качество. Согласно нормам российского законодательства, качественные товары не будут приняты продавцом.

На основании 503 статьи ГК РФ, даже если покупатель успел частично использовать продукт, магазин обязан вернуть ему деньги, потраченные на покупку, в полном размере.

Продавец отказался обменять некачественную продукцию или вернуть её стоимость? Если вы убеждены в низком качестве продукта, обратитесь с ним и чеком, подтверждающим факт совершения покупки, в ТО Роспотребнадзора.

Сотрудники инстанции бесплатно проведут проверку товара в кратчайшие сроки и привлекут нарушителя к ответственности.

Классификация

Существуют следующие виды судебных экспертиз:

1. Первичная и дополнительная. Первичная экспертиза проводится, когда объект исследования изучается впервые. Зачастую её назначают, если требуются особые познания в определённой сфере жизни. Для назначения данного вида экспертизы может потребоваться доказательная база, которая содержится в материалах дела. После осмотра объекта выносится заключение. В тех ситуациях, при которых исследование не дало точность, ясность и полноту ответов об исследуемом объекте назначают дополнительную экспертизу. Осуществление СМЭ может поручаться специалисту, который проводил первичное исследование, а также другому эксперту.
2. Повторная. Она назначается, когда не получено все необходимые сведения. Такое исследование проводит всегда другой эксперт.
3. Комиссионная. В определённых случаях проводить СМЭ могут комиссионной группой.
4. Комплексная. Такую экспертизу назначают, когда результаты проведённых ранее исследований противоречат друг другу. При этом специалистам нужно ознакомиться со сведениями указанными в предыдущих заключениях.

Экспертиза проводится одним экспертом в таких случаях, как определение неприкосновенности половой свободы, степень полученных повреждений на теле.

В состав единоличной экспертизы входит:

• полный осмотр и исследование объекта;
• вынесение заключения.

Если ситуация требует знания в разных областях, то суд посредством вынесения постановления назначает проведение комплексной экспертизы. Комиссия специалистов должна дать истинные ответы на поставленные вопросы в судебном документе. При такой экспертизе могут применяться разные возможные способы исследования.

Порядок приёма и регистрации материалов экспертизы

Принимает и регистрирует материалы исследования руководитель ГСЭУ или специалист, который выполняет данные полномочия. Информация о материалах, которые поступили должны быть зарегистрированы в журнале входящей корреспонденции.

Законодательство России в области здравоохранения определяет следующий общий список объектов экспертизы:

• люди;
• материалы дела (арбитражное, гражданское, уголовное);
• трупы;
• документы медицинского характера;
• образцы для сравнительного изучения;
• документы о правонарушениях административного законодательства;
• вещественные доказательства.

Все материалы и объекты должны содержать сведения представляемые необходимость во время следствия. Передаваемые вещи, документы, материалы должны быть упакованы и опечатаны. На них указываются надписи пояснительного характера.
Вскрывать упаковку по приказу, уполномочен только назначенный руководителем ГСЭУ специалист-эксперт. Совершать приёмку и распаковку может руководитель, если там также было упаковано постановление о назначении исследования. Дополнительно к материалам исследования могут прилагаться подобные образцы для сравнения. Это может входить в обязанности эксперта. Если эксперт обеспечивает экспертизу сравнительными образцами, то ему необходимо это указать в заключении.

Условия проведения СМЭ

Правила проведения судебно медицинской экспертизы:

1. Специально оборудованные помещения (медицинские учреждения, суд, органы МВД).
2. Соответствующее образование эксперта.

Не имеет значение, где занимает специалист свою должность, в государственных органах или в частной структуре. За не исполнение профессиональных обязанностей или составленные ненадлежащим образом заключения специалист может быть привлечён к ответственности по статье УК РФ и пункту регламента.