Как составить и подать претензию в сервисный центр по ремонту техники

• Некачественный ремонт автомобиля: суть претензии
• Кто вправе рассчитывать на снижение арендных платежей?
• Какие условия включают в дополнительное соглашение о снижении арендной платы?
• Соглашение об освобождении от арендной платы в связи с COVID-19 (коронавирусом)
• Претензия по некачественному ремонту авто: особенности составления
• Порядок подписания

При выполнении работ по ремонту автомобиля между сторонами фактически заключается гражданско-правовой договор. При его неисполнении или некачественном выполнении данных работ, заказчик вправе подать исполнителю претензию. Данный документ предлагает решить вопрос без судебных разбирательств в добровольном порядке.
Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля не является обязательным документом – ГК РФ статьи 453 – 456. Однако если в договоре претензионный порядок прописан в качестве обязательного, претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля должна подаваться до заявления иска в суд. В противном случае, иск не будет принят – ГПК РФ статья 135. Однако подавать претензию рекомендуется во всех случаях. Это позволит решить спор без иска, уплаты пошлины и существенно сэкономит время.

ПРЕТЕНЗИЯ

на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля

«___»___________ ____ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля марки ______________ (государственный № _________, номер двигателя ___________, номер кузова __________, номер шасси ________).

Подтверждением заключения данного договора является квитанция № _______ от «___»__________ ____ года.

В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту в сумме _____________ (_______________________) рублей.

Ваша организация обязалась отремонтировать __________________________________

_____________________________________________________________________________

(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить, какие отремонтировать)

Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:

____________________________________________________________________________ .

(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• безвозмездного повторного выполнения работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»

ПРОШУ:

__________________________________________________________________

(выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»)

в течение _______ дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой свих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответ на претензию прошу дать в _____-дневный срок с момента получения настоящей претензии.

«___»__________ ____ г. ________________/________________/

(подпись)

Скачать документ «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля»

Основания для подачи

Какие факты являются веским поводом для составления претензии. Прежде всего, это:

• невыполнение указанных сроков;
• некачественное проведение работ;
• несоответствие суммы к оплате указанным расценкам.

Любое нарушение является законной причиной следующих действий клиента:

• требование провести повторный ремонт;
• заявить о снижении стоимости работ;
• устранить оставшиеся неисправности за счет исполнителя;
• возместить полученный ущерб;
• компенсировать стоимость некачественного ремонта на другом автосервисе.

В течение месяца владелец авто также может потребовать возврата средств, если некачественный ремонт проведен по гарантийному талону. Помочь в быстром решении проблем может только качественное составление соглашения.

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.

Комментарии к документу «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля»

Ответить 0

Ответить 0

Ответить 0

Ответить 0

Личное сообщение | Ответить 0

Ответить 0

Найденые документы по теме «претензия по некачественному ремонту автомобиля»

1. Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля
   …елю (полное наименование организации, полный адрес) , (ф.и.о. заявителя) проживающий по адресу: претензия на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля «» г. я заключил с вашей организацией договор на р…
2. Претензия по расторжению договора купли-продажи на АЗС на некачественный бензин, дизтопливо, сжиженный газ
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по расторжению договора купли-продажи на АЗС на некачественный бензин, дизтопливо, сжиженный газ

   руководителю «» азс № претензия «» г. я приобрел на азс № () литров бензина (дизтоплива, сжиженного газа) марки , который был заправлен в автом…

3. Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

   …вание медицинской организации, адрес) от , (ф.и.о. заявителя) проживающего(ей) по адресу: претензия «» г. я обратился(ась) в вашу организацию за оказанием платной медицинской услуги: , которую выполнял работник …

4. Претензия по продаже некачественного товара
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по продаже некачественного товара

   … (наименование и юридический адрес продавца) от , (ф.и.о.) проживающего по адресу: претензия о продаже некачественного товара «» г. в вашем магазине я купил (наименование товара, марка) сто…

5. Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате стоимости некачественной продукции (товаров), штрафа и убытков

   …жная накладная no. . 4. расчет суммы убытков. 5. платежное требование no. от «» 20 г. 6. другие документы, обосновывающие претензию на листах. руководитель предприятия или его заместитель (подпись)

6. Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон

   директору от проживающего по адресу: тел. претензия 11.05.2012г. мной был приобретен в вашем магазине сотовый телефон и карта памяти к нему, что подтверждается наличие…

7. Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

   директору управляющей компании от , проживающего(ей) по адресу: тел: заявление- претензия я проживаю (являюсь нанимателем, собственником квартиры) в доме, собственниками помещений которого «» выбрана…

8. Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе

   директору стоа (наименование, адрес) от (ф. и. о., адрес) претензия об устранении недостатков в выполненной работе » «20 г. я заключил с вашей организацией договор на ремонт а…

9. Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля
   Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля

   директору (название организации) (адрес) от (фио, адрес, телефон) претензия «» 20г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указать марку, номера д…

10. Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля

    директору (название организации) (адрес) от (фио, адрес, телефон) претензия «» 20г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля (указать марку, номера двигателя…

11. Претензия на возврат автомобиля
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия на возврат автомобиля

    руководителю ооо «» огрн – , инн — адрес: от проживающего по адресу: претензия на возврат автомобиля 20 года я по договору купли-продажи транспортного средства с условием рассрочки платежа от 20 года…

12. Претензия о повреждении автомобиля на платной автостоянке
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о повреждении автомобиля на платной автостоянке

    … руководителю (организационно-правовая форма, наименование организации, адрес, ф. и. о.) от (ф. и. о., адрес) претензия о повреждении автомобиля на платной автостоянке «» 20г. между мною и (наименование организации) был заключе…

13. Претензия по договору ремонта квартиры
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по договору ремонта квартиры

    …аименование исполнителя и его адрес) от (укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес) претензия по договору ремонта квартиры «» 20 года я заключил договор № на ремонт квартиры по адресу: . стоимость ремонт…

    Читайте также:  Что делать, если отказали в гарантийном ремонте и куда жаловаться?
14. Жалоба в Роспотребнадзор о незаконном удержании автомобиля в связи с осуществлением гарантийного ремонта
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в Роспотребнадзор о незаконном удержании автомобиля в связи с осуществлением гарантийного ремонта

    … от проживающего по адресу: , г. , ул. , д. , кв. . «» 20 года я, для осуществления гарантийного ремонта, сдал свой автомобиль марки , регистрационный знак «», двигатель № , кузов № , идентификационный номер (vin) № , ц…

15. Претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке
    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке

    …ния транспортных средств) (наименование законного владельца поврежденного транспортного средства, адрес, телефон) претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке «» 20г. между мною и (…

Как вернуть деньги за ремонт авто низкого качества

Важно! Чтобы собственник автомобиля мог возвратить затраченные средства, а также компенсировать другие расходы, необходимо соблюдать выработанный юридической практикой алгоритм действий.

Он состоит в следующем:

• обнаружив дефект, сразу же заявить об этом исполнителю в лице руководителя или собственника сервисного центра,
• если обнаруженный дефект не устраняется, потребуется подготовить письменную претензию,
• при составлении документа лучше заручиться поддержкой профессионального юриста или опытного адвоката. Они придадут претензии правовое обоснование. Кроме того, потребуется заключение автотехника, который подтвердит дефект. Проведение экспертного исследования проводится с участием представителя исполнителя. Если он не желает присутствовать, следует иметь на руках бумаги, подтверждающие надлежащее оповещение о дате, времени и месте проведения экспертизы,
• экспертиза проводится на платной основе, поэтому расходы по исследованию оплачивает собственник транспортного средства. Квитанция или чек сохраняются,
• получив выводы эксперта, их включают в текст претензии. А копия заключения прилагается,
• письменная претензия вручается собственнику СТО или сервисного центра, которые ремонтировали автомобиль. При отказе получить документы направьте их почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Данные бумаги будут выступать доказательством того, что досудебный порядок разрешения спора соблюден.

С учетом почтового документооборота, через две-три недели следует ожидать ответа на заявленную претензию.

Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу?

Его содержание может быть:

• с положительным или отрицательным выводом,
• претензия просто проигнорирована.

При отрицательном исходе следует готовить документы для обращения в суд. Это конечная инстанция, которая сможет поставить точку в споре собственника автомобиля и сервисного центра.

Похожие документы

• Претензия по продаже некачественного товара
• Претензия по расторжению договора купли-продажи на АЗС на некачественный бензин, дизтопливо, сжиженный газ
• Претензия по условиям Кредитного договора, ущемляющим права потребителя
• Претензия с требованием об уменьшении покупной цены и выплате неустойки
• Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля
• Претензия с требованием устранить неисправность товара, расторгнуть договор купли-продажи, произвести замену
• Претензия СТО автомобилей об устранении недостатков в выполненной работе
• Ходатайство об истребовании доказательств по трудовому спору
• Ходатайство об истребовании доказательств
• Ходатайство об отсрочке уплаты госпошлины
• Исковое заявление о разделе общего имущества
• Претензия о нарушении срока окончания строительства
• Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи предприятия
• Исковое заявление о расторжении брака и разделе имущества
• Исковое заявления о взыскании алиментов
• Исковое заявление об освобождении имущества от ареста
• Образец заявления о снятии ареста с имущества ответчика
• Исковое заявление об обязании передать в собственность (в порядке приватизации) ведомственную квартиру
• Жалоба на отказ в регистрации транспортного средства
• Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного имуществу гражданина (причинен вред автомобилю вследствие прорыва трассы горячего водоснабжения)

В чем выражаются нарушения

На любой отказ исполнителя исправить ситуацию следует писать претензию.

Комментарий к оценке

Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

Образец документа полезен?

Если документ «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля» оказался для вас полезным, просим вас оставить отзыв о нём.
Запомните всего 2 слова:

Договор-Юрист

И добавьте Договор-Юрист.Ру в закладки (Ctrl+D).

Он Вам ещё пригодится!

Что делать при ненадлежащем ремонте по ОСАГО

претензии в страховую компанию о некачественном ремонте бесплатно в формате word

Ряд станций технического обслуживания имеют договорные правоотношения со страховыми компаниями. Поэтому осуществляют ремонт транспортных средств, на которых оформлен полис по программе ОСАГО.

Помните! Если имеет место ремонт автомобиля, получившего технические повреждения в результате дорожно-транспортного происшествия, собственнику необходимо действовать следующим образом:

• заказать техническую экспертизу, проведение которой можно поручить аналогичной СТО. Главное условие – диагностика ремонтных работ и выдача соответствующего заключения. В нем следует фиксация факта некачественных работ,
• подготовить и направить в страховую компанию, которая оформляла полис ОСАГО, претензию,
• если в течение одного-полутора месяцев ответа не последует, или страховая компания не удовлетворит требование собственника автомобиля, необходимо готовить документы для обращения в суд.

Согласно действующему законодательству, страховая компания может выплатить средства для проведения ремонта не своему партнеру – СТО, а собственнику автомобиля.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в страховую компанию о некачественном ремонте: